Nesse caso, você precisará redefinir sua senha utilizando a ferramenta "Esqueci minha senha", seguindo as instruções abaixo:
- Acesse a ferramenta clicando aqui;
- Insira no campo de texto o e-mail pelo qual você faz login na APOIA.se;
- Clique no checkbox “Não sou um robô”;
- Depois clique em “Enviar e-mail”.
Será enviado um e-mail com as instruções para recuperar o acesso à conta.
Se você não encontrar o e-mail enviado na sua caixa de entrada, verifique também nas Abas de Promoções ou Spam.
É importante perceber que você pode solicitar apenas uma vez por dia o e-mail de alteração de senha. Para solicitar um novo link de alteração é preciso esperar 24 horas.
Se mesmo assim você precisar de ajuda, entre em contato com a nossa Central de Suporte pelo e-mail suporte@apoia.se ou clique aqui.