Todas as campanhas da APOIA.se possuem seu próprio Mural, um local exclusivo para você Fazedor(a) se conectar com seu público! Se comunicar, compartilhar suas produções e recompensas à sua base apoiadora e até mesmo ao público em geral.
Por isso, conhecer o funcionamento do Mural permite que você o utilize da forma mais vantajosa para você e sua comunidade.
Para publicar um conteúdo no Mural de sua campanha basta acessar: "Minhas campanhas" -> "Postar conteúdo".
Quem pode ver minhas publicações no Mural? (níveis de acesso)
No momento de publicar algo no mural de campanha, você pode escolher quem vai ter acesso a esta publicação. As principais possibilidades de direcionamentos de conteúdo são:
- Você pode publicar de modo público para "Todo mundo" ver, ou seja, qualquer pessoa (sendo sua apoiadora ou não) pode acessar sua publicação;
- Você pode escolher "Somente apoiadores(as)", ou seja, todos seus apoiadores(as) ativos poderão acessar esta publicação, não importando o valor do apoio de cada um;
- Você pode escolher restringir o acesso de acordo com um valor mínimo de apoio, ou seja, você pode escolher que apenas apoiadores(as) ativos, que apoiam com R$20 ou mais, possam acessar um conteúdo específico. Estes níveis são definidos de acordo com as faixas de recompensa que sua campanha possui.
Acesso de novos apoiadores(as) - primeiro apoio
Para os novos apoios feitos à sua campanha, o Mural só é liberado após a confirmação de pagamento. Ou seja, para primeiros apoios feitos com cartão de crédito, o acesso é liberado praticamente de forma instantânea. Já para primeiros apoios feitos com boleto bancário, o acesso só será liberado após a confirmação de pagamento, que pode levar de 1 a 3 dias úteis após o pagamento do boleto.
A partir do segundo apoio de cada apoiador(a), o mural fica liberado mesmo sem identificação de pagamento do mês atual, permitindo que apoiadores(as) que optem pagar ao final de cada mês não sejam prejudicados e consigam acessar os conteúdos que você posta no início de cada mês, por exemplo.
Se você quiser que apenas apoiadores(as) totalmente em dia com seu apoio (que pagaram todos os meses, inclusive o apoio do mês atual) consigam acessar seu conteúdo, você deve habilitar o Controle de Acesso ao Mural.
Controle de acesso ao Mural (opcional)
Se habilitada esta funcionalidade, ela bloqueia o acesso de apoiadores(as) que ainda não pagaram o apoio do mês atual, ou seja, apenas apoiadores(as) com o pagamento do mês vigente confirmado e com status de apoio "ativo" conseguirão acessar os conteúdos privados publicados em seu mural de campanha. Isso serve para que os(as) donos(as) de campanha da APOIA.se possam controlar mais fortemente quem tem acesso aos conteúdos publicados no mural de campanha.
Para habilitar esta funcionalidade basta:
- Acessar "Minhas campanhas";
- Clicar em "Editar campanha";
- Na aba "Configuração", a primeira opção que irá surgir é a "Acesso ao mural" - basta marcar esta opção;
- Clicar em "Salvar" ao final da página.
Entregabilidade
Cada vez que você publica algum conteúdo em seu Mural de Campanha, a APOIA.se envia para sua base apoiadora um e-mail de notificação com o link direto para este conteúdo recém publicado, de acordo com o nível de acesso escolhido por você em na opção "Quem pode ver".
Isso garante que qualquer coisa que você publicar chegará aos seus apoiadores, garantindo que todos saibam o que você está entregando.
Fixar publicação
Você também pode deixar uma publicação fixada no topo do seu Mural de Campanha, para que todos que acessem seu Mural vejam aquela publicação. Esta opção serve para deixar avisos e instruções para sua base apoiadora, por exemplo.
Para fixar uma publicação você deve acessar sua página de campanha,
- Acessar seu "Mural";
- Escolher a publicação a ser fixada e abrir o menu clicando no ícone situado à direita no topo de cada publicação;
- Clicar em "Fixar" e pronto, sua publicação está fixada.