Você pode acessar, corrigir, adicionar ou modificar seus dados pessoais a qualquer momento aqui na APOIA.se, sabia disso? E você sabe como fazer isso?
Os seus dados aparecem basicamente em três páginas do site, “Perfil”, “Meus Apoios” e “Formas de Pagamento”, que podem ser acessadas através do menu localizado no canto superior direito da página.
Página “PERFIL”
Nela você encontra as informações que você forneceu ao se cadastrar na plataforma e ao realizar um apoio, como nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço.
Nessa tela você também tem a possibilidade de alterar suas preferências sobre as comunicações que você deseja receber da APOIA.se, como materiais educacionais (conteúdos do blog, webnários, etc.), newsletter com nossas novidades, notificações sobre conteúdos postados no Mural de campanhas que você apoia.
Página “MEUS APOIOS”
Quando acessa sua tela “Meus Apoios”, você pode modificar as informações relacionadas aos apoios que você fez na plataforma. Isso inclui tanto as campanhas que você está apoiando como aquelas que você não apoia mais.
Você pode conferir o valor dos seus apoios atuais, a data em que você começou a apoiar cada campanha, o status da última cobrança de cada apoio e a forma de pagamento. É nessa página que você pode editar, desativar e ativar seus apoios, além de pagar apoios que ficaram em aberto.
Ah, nessa página você também pode consultar o seu “Histórico de Apoios”. Em formato de tabela, o “Histórico de Apoios” mostra os meses que você apoiou cada campanha, a forma de pagamento utilizada, além da data, status e valor da cobrança de cada um dos apoios.
Página “FORMAS DE PAGAMENTO”
Nessa tela você pode verificar e alterar a forma como você escolheu pagar os seus apoios. No caso de apoios realizados por boleto bancário, é nessa tela que você pode alterar a data de vencimento do seu boleto.
Para os apoios realizados com cartão de crédito, você encontra nessa tela a bandeira e os últimos quatro (4) dígitos do cartão que você cadastrou na plataforma. É nela que você pode cadastrar outro cartão de crédito, transferir seus apoios de um cartão de crédito para outro ou mesmo para boleto bancário e ainda excluir seu cartão de crédito da plataforma.
E no caso de Fazedores(as), como fica o acesso aos dados?
É simples! Além das informações disponíveis na tela “PERFIL”, os(as) Fazedores(as) também podem consultar a tela “MINHAS CAMPANHAS”.
Nela é possível encontrar todas as informações veiculadas pelos(as) Fazedores(as) nas páginas e no mural das campanhas , além de visualizar e alterar os dados bancários fornecidos para recebimento dos valores arrecadados.
Quer mais informações sobre como tratamos e compartilhamos os seus dados?
É com muito prazer que o Ian, nosso encarregado (DPO), irá responder à sua solicitação o mais rápido possível.
- Dúvidas e Relatório simplificado: você pode solicitar tanto para a nossa Central de Suporte como através do e-mail dpo@apoia.se.
- Relatório completo: nesse caso você precisa solicitar diretamente para o e-mail dpo@apoia.se. Os relatórios serão enviados para você em até 15 dias úteis.
Estamos sempre à disposição para responder às suas dúvidas e garantir que você tenha autonomia sobre seus dados.