Você pode utilizar as seguintes formas de pagamento para apoiar uma campanha na APOIA.se:
Cartões de crédito
Bandeiras aceitas
Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners, Discovery, JCB e Hipercard.
Pagamentos via cartão de crédito não têm taxa adicional.
A APOIA.se também aceita pagamentos por cartão de crédito internacional emitidos por instituições financeiras estrangeiras que possuam operações cadastradas junto ao Banco Central Brasileiro.
Para entender melhor como realizamos as cobranças desta forma de pagamento clique aqui.
Boleto PIX
Os boletos da APOIA.se são híbridos. Os pagamentos podem ser feitos de duas maneiras diferentes:
- Para efetuar o pagamento via PIX, utilize o código do QR code ou clique no link "PIX copia e cola".
- Para pagamentos com código de barras, copie e cole o código na área de código de barras do aplicativo bancário.
A modalidade PIX tem como característica uma liquidação mais rápida, que pode ocorrer em até 1 hora, diferente dos boletos tradicionais que levam até 3 dias úteis para serem compensados.
Data de vencimento
A data de vencimento dos seus boletos mensais pode ser escolhida por você. Para fazer isso, acesse a sua página "Formas de Pagamento" e escolha entre as opções de data: 10, 15 ou 25 de cada mês.
Já os boletos de novos apoios ou apoios complementares (quando há um aumento no valor do apoio e emitimos uma cobrança com o valor extra) vencem em três dias a partir da data em que é feito o apoio.
Tarifas por boleto emitido
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A cada boleto emitido é somado ao valor do apoio uma tarifa de R$2, cobrado pela empresa emissora do boleto.
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Ao apoiar mais de uma campanha, a partir do segundo mês em que ambos apoios estiverem ativos, será emitido um único boleto contendo todos os apoios. Ou seja, sempre que possível juntaremos todos os pagamentos em um boleto único para você ter um custo mais baixo.
Fique atento!
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Erro ao gerar o boleto: As seguintes situações impedem você de gerar um boleto, quando seu CPF cadastrado na plataforma contém algum erro ou quando você se identificou como estrangeiro no momento do seu cadastro.
Nesses casos é necessário entrar em contato com a nossa Central de Suporte através do e-mail suporte@apoia.se, informando seu CPF corretamente, para que possamos identificar e solucionar o problema.
- “Não consigo pagar o meu boleto”: Esse tipo de problema normalmente ocorre quando a tentativa de pagamento acontece logo depois do momento em que você abriu o boleto. Ou seja, se o tempo entre você abrir o boleto e o momento em que você tentar pagar o boleto for muito pequeno, pode ser que o boleto ainda não esteja registrado. Isso é uma característica do sistema bancário brasileiro. Então, se você não conseguir pagar algum dos seus boletos de apoio, é só esperar alguns minutos e tentar novamente.
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“Fui cobrado duas vezes” e “Paguei, mas meu apoio não consta como pago” : É comum que alguns bancos, quando você cadastra o boleto bancário para pagamento, automaticamente agendem o pagamento para a data de vencimento do boleto (e não para o dia em que você está realizando o cadastro). Isso pode gerar alguns equívocos, como:
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Pagar o mesmo boleto duas vezes por acreditar que houve falha na primeira tentativa;
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Criar a expectativa de que o apoio imediatamente passe a constar como pago no “Histórico de Apoios”, enquanto que isso somente vai acontecer após a cobrança do pagamento agendado.
Pagamentos feitos por fora do sistema da APOIA.se
A APOIA.se não contabiliza como apoio as transferências realizadas fora da plataforma. Ou seja, caso o apoiador faça doações por outros meios que não o que está cadastrado na APOIA.se, esse valor não será considerado como apoio (pagamento) no “Histórico de Apoios” e, portanto, o seu apoio não irá constar como pago na plataforma.