Para trocar os dados de cobrança do(s) seu(s) apoio(s) de um cartão de crédito para outro e depois transferir o(s) apoio(s) para o novo cartão cadastrado, basta seguir estas orientações:
Acesse a sua tela "Formas de pagamento" (no menu no canto superior direito da página).
Identifique qual cartão de crédito você não deseja mais utilizar. Junto a esse cartão, verifique se há algum "apoio vinculado" a ele e clique no link "Transferir apoios":
Uma caixa de diálogo irá abrir para você associar um nova forma de pagamento:
Se você já cadastrou o novo cartão, mas ainda não o vinculou a um apoio
- Selecione este cartão em "Selecione uma forma de pagamento" e clique em "Transferir".
- Pronto! Seus apoios já estão vinculados a este novo cartão.
Se você precisa adicionar um novo cartão na plataforma
-
- Caso queira utilizar um cartão que ainda não está cadastrado na APOIA.se, clique em "Adicionar nova".
Em seguida, insira os dados do seu cartão e clique no validador "Não sou um robô". Se você enfrentar alguma dificuldade nessa parte, atente-se às observações no final deste artigo e clique em "Prosseguir".
Pronto! Sua forma de pagamento está atualizada e as próximas cobranças serão realizada no cartão de crédito escolhido. Para certificar-se de que está tudo certo, você pode verificar os "apoios vinculados" junto às informações do cartão.
Importante
Observe estes detalhes para inserir os dados de pagamento corretamente:
- Nome do(a) titular exatamente como impresso no cartão (sem acentos, pontos ou caracteres especiais);
- Documento de identificação. Se o cartão pertencer a uma pessoa não brasileira, clicar em "Sou estrangeiro..." e insira qualquer documento de identificação de sua preferência;
- Data de validade segundo o formato apresentado na tela (dois dígitos para mês e quatro dígitos para ano).